각종 메일에 대해서
- Q팬클럽으로부터의 메일이 도착하지 않습니다.
- A
メール未着の問題は、当窓口だけでは解決できない場合があります。お手数ですが、以下についてご確認ください。+++++■icloudアドレスをお使いの方通常のメールもApple社のローカルポリシーに反するものと判断され、メールの受信を拒否してしまうケースが報告されておりますため、当サイトでのご利用は推奨しておりません。他のメールアドレスのご利用をご検討いただくか、フリーアドレス（Gmail/Yahooなど）を追加でご登録ください。※当サイトでは、2つのメールアドレス登録が可能です。+++++■ドメイン指定受信の設定によりブロックしている下記ドメインからのメールを受け取れるよう、設定してください。確認・設定方法はメールアドレスの提供元（各携帯会社/ショップ）へお尋ねください。plusmember.jp★キャリア（docomo/au/SoftBank）アドレスをご利用の方へ各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっています。お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。+++++■docomoアドレスをお使いの方該当メールが「迷惑メール」として判定される場合がございます。迷惑メール判定されたメールの確認方法は、ご利用の端末や環境により異なりますので、下記をご確認いただきますようお願いいたします。※docomo様のサイトへ移ります+++++■auアドレス(ezweb.ne.jp/au.com)をお使いの方스푸핑 규정을 높음으로 설정하면 메일이 차단될 수 있습니다.「중」이하로 설정·또는 설정을 해제해 주십시오.+++++■ 소프트 뱅크 주소 (softbank.ne.jp/i.softbank.jp)를 사용하시는 분迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。"표준" 또는 "OFF"로 설정하십시오.+++++■フリーアドレス（例：Gmail・Yahooアドレス）・PCアドレスをお使いの方'스팸 메일 폴더' 또는 '프로모션 탭'에 자동으로 배분될 수 있습니다.受信ボックス以外の全てのフォルダをご確認ください。+++++■ 용량 초과가 아닌가?メールボックスの容量オーバーや、スマートフォン自体の容量オーバーで、メールを受信いただけなくなることがあります。+++++■ 이메일 주소에 사용이 제한된 문자열이 포함되어 있습니다.例）ドットの連続（.....）、記号の連続(_-_)、アットマークの直前がドットや記号（.@）、先頭が記号（-abc）など該当文字列を含むメールアドレスをご利用の場合は別のメールアドレスにて改めてご登録ください。下記のようなメールアドレスは、世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comments）に準拠していないため、原則ご利用いただけません。<RFC를 준수하지 않는 이메일 주소>1. 「-」 「_」 「.」 「+」 「?」 「/」 이외의 기호가 포함되어 있는 경우2. 기호를 2문자 이상 연속 사용하고 있는 경우3. 기호를 처음과 끝 (@ 바로 앞)에 사용하는 경우4. @의 앞 부분이 64자 이상인 경우5. 전체 이메일 주소가 256자 이상인 경우+++++■メールアプリを確認ご利用のメールアプリで、受信設定が正しく行われているかご確認ください。※メールアプリの利用設定に関するご不明は、携帯会社にお問い合わせください。＜iPhoneをご利用の方＞メールの送受信アプリに「メール（標準のメールアプリ）」と「メッセージ（MMSメール）」の二種類があります。「メッセージ（MMSメール）」の機能を使用した場合、iPhoneの仕様上、メールを正常に受信できない場合があります。「メール（標準のメールアプリ）」をご使用ください。+++++■기타PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。+++++原則、メールの再送信はできません。あらかじめご了承ください。サイトの最新情報はサイト内NEWSにてご確認ください。
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