退会について

Q
【月会費まとめて払いコース】退会したのに、クレジットカード決済で請求が継続しています。
A
クレジットカードで会費を決済されていた場合、クレジットカード会社の締め日によって、
退会された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。明細書の【ご利用月】をご確認ください。

例）1月に退会した場合
⇒ 1月ご利用分（ご利用日1月31日）が最終の請求。⇒実際のお引き落としは2月もしくは3月。
※締め日やご請求の詳細な時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社までお尋ねください。

下記の例のように、退会完了後もご請求が続く場合は、お問い合わせください。
例）1月に退会 ⇒ 【ご利用月：2月分】として請求がある場合
≫お問い合わせは【こちら】


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「退会について」に関する他の質問

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