その他

Q

会員特典の不良品は交換してもらえますか？

A

該当箇所を確認の上、折り返しのご連絡をさせていただきます。

スマートフォンのカメラ機能などで写真を撮って、メールに添付の上、お送りください。

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・会員番号またはPlus member ID

・ご登録のお名前（漢字/フリガナ）

・ご登録のお電話番号

・不良のあった特典物の名称（例：トレカフォルダー/トレカ6枚セット）

・不良のあった特典の写真　

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＜添付写真について＞

・不良部分が鮮明に写るように撮影ください。

・写真は複数枚添付しても問題ございませんが、

【1MB(メガバイト)以下】になるようにサイズ調整をお願いします。

※封筒は特典ではないため交換等できません。あらかじめご了承ください。

・お写真を確認した結果、ご要望に沿えない場合もございます。

>>不良交換のお問い合わせはこちら

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